Lo Sportello Unico per le Imprese ed i Cittadini intende essere un unico punto di riferimento per i clienti che necessitano di atti autorizzatori e/o concessori, ciò evita il peregrinare del richiedente tra Enti diversi e che molte volte non dialogavano tra di loro. In questo modo il servizio erogato è più efficiente ed efficace perchè comporta una riduzione dei tempi di attesa entro i quali ottenere una risposta e soprattutto evita che ci possano essere incongruenze tra quanto espresso da un Ente e quanto indicato da altri sulla stessa richiesta. Obiettivo di uno Sportello Unico è quello di garantire l'unicità del procedimento amministrativo per il rilascio dell'autorizzazione per la localizzazione degli impianti produttivi di beni e servizi, la loro realizzazione, ristrutturazione, ampliamento, cessazione, riattivazione e riconversione dell'attività produttiva, nonchè l'esecuzione di opere interne ai fabbricati adibiti ad uso di impresa (art. 1 DPR 447/98) anche per procedimenti che coinvolgono Enti diversi dal Comune che è il collettore di tutte le istanze.